Integritetspolicy

Vindictive Studios, Stockholm, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Frågor om personuppgifter skickar du till hello@vindictive-studios.se.

Besökare och förfrågningar. När du kontaktar oss via formulär, mejl eller bokar ett möte behandlar vi namn, kontaktuppgifter och det du skriver, för att kunna svara och hjälpa dig. Om cookies och liknande tekniker kan du läsa och göra val i cookieinställningarna på webbplatsen.

Beställningar via webbplatsen. När du startar ett projekt eller abonnemang behandlar vi företagsnamn, organisations- och momsnummer, namn och e-post för kontaktpersonen, nuvarande webbplats och det du berättar om projektet. Efter betalningen behandlar vi svaren i onboardingformuläret och de filer du laddar upp, till exempel logotyper och bilder. Kortuppgifter hanteras av Stripe och når aldrig oss. Påbörjar du en beställning utan att betala sparar vi uppgifterna så att vi kan följa upp.

Kunder och partners. För att leverera uppdrag, fakturera och ge support behandlar vi kontaktuppgifter till kontaktpersoner hos kunder och partners samt uppgifter som behövs för avtal och bokföring.

Företag vi kontaktar (B2B). Vi söker upp företag som kan ha nytta av en ny eller förbättrad webbplats och kontaktar dem via mejl. Då behandlar vi företagets namn, webbadress, adress, telefonnummer och betyg från Google, resultatet av en teknisk genomgång av den publika webbplatsen samt en kontaktadress till företaget eller en kontaktperson i sin yrkesroll. Vi använder bara uppgifter som företaget självt publicerat. Vi behandlar inga känsliga personuppgifter och bygger inga profiler om privatpersoner. Om du svarar sparar vi en kort sammanfattning av svaret så att vi kan följa upp på rätt sätt.

Förfrågningar och kundrelationer behandlas med stöd av avtal eller åtgärder före avtal, och bokföringsuppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Kontakten med företag sker med stöd av berättigat intresse: vårt intresse av att erbjuda relevanta tjänster till andra företag, avvägt mot att uppgifterna är publicerade av företaget, gäller yrkesrollen och att det är enkelt att tacka nej. Du kan när som helst invända mot behandlingen.

Uppgifter om företag vi kontaktar hämtas från företagets egen webbplats och från Google (Google Places). Övriga uppgifter lämnar du själv till oss.

Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi använder följande leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning:

• Google (e-post, kalkylark, sökning av företag och mätning av webbplatsprestanda)
• OpenAI (analys och formulering av text)
• Telegram (interna notiser till oss)
• Amazon Web Services (drift av våra system)
• Stripe (betalningar, fakturor och abonnemang)
• Supabase (lagring av beställningar, onboardingsvar och uppladdade filer)
• Cal.com (bokning av möten)

När en leverantör behandlar uppgifter utanför EU/EES sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra skyddsåtgärder som leverantören tillhandahåller.

Vår användning av information från Googles API:er följer Google API Services User Data Policy, inklusive kraven på begränsad användning (Limited Use).

Uppgifter om företag vi kontaktat raderas senast 12 månader efter senaste kontakt om ingen dialog pågår. Om du bett oss att inte kontakta dig sparar vi bara den mejladress eller domän som behövs för att vi aldrig ska kontakta dig igen. Kunduppgifter sparas så länge avtalet gäller och därefter så länge lagen kräver, till exempel sju år för bokföring. Påbörjade men obetalda beställningar raderas senast sex månader efter att de skapades. Uppladdade filer raderas senast tolv månader efter att projektet har levererats, om vi inte fortsätter att förvalta webbplatsen åt dig.

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, att begränsa behandlingen och att invända mot den. Vill du inte bli kontaktad av oss igen räcker det att svara på vårt mejl och säga det, eller mejla hello@vindictive-studios.se, så slutar vi direkt.

Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Vi kan uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan med datum för senaste ändring.